Время доставки

Доставка по Москве осуществляется с 11:30 до 23:00 каждый день, включая субботу и воскресенье.

Срочная доставка в день обращения

Товар может быть доставлен в день заказа по Москве и Московской области при оформлении заказа до 14:00 часов.

• в день обращения — 250 руб;
• в день обращения, в течение 3-х часов — 290 руб.

• в день обращения — 590 руб;

Обычная доставка на следующий день:

• до 3-х кг — 190 руб;
• до 5-ти кг — 290 руб;
• более 5-ти кг — 490 руб;
• крупногабаритный груз — 1250 руб.

Стоимость доставки курьером за пределы МКАД:

• весом до 3-х кг (до 10 км) — 390 руб.
• более 3-х кг (до 10 км) — 650 руб;
• более 3-х кг (от 10 до 20 км) — 850 руб;
• более 3-х кг (от 21-30 км) — 1050 руб;
• более 3-х кг (от 31 до 40 км) — 1300 руб;
• более 3-х кг (свыше 40 км) — 450+20 руб/км. 

Бесплатная доставка в лечебно-профилактические учреждения

Дополнительные услуги

Отправить друзьям и близким

Мы предлагаем Вам уникальную возможность отправлять подарки друзьям и близким не выходя из дома!

1. Вы выбираете товар и оформляете заказ в интернет-магазине или по телефону (495) 531-33-33.
2. Оператор перезванивает Вам, и Вы уточняете, кому и куда хотите доставить заказ.
3. Наш курьер приезжает к Вам, и Вы оплачиваете ему стоимость заказа.
4. Второй курьер доставляет товар по указанному адресу.

Если Вы не определились с моделью или размером, Вы можете заказать услугу «Доставка товара на выбор».

Стоимость услуги «Доставки товара на выбор» в пределах МКАД:

• курьером — 310 руб;
• машиной — 600 руб.
  

Вызов курьера на дом

Если Вы хотите обменять товар или вернуть изделие, которое брали напрокат, Вы можете заказать услугу «Вызова курьера на дом».

Стоимость услуги «Вызов курьера на дом» в пределах МКАД:

• курьер — 380 руб;
• машина — 690 руб.

Демонстрация товара

Если Вы хотите, чтобы курьер продемонстрировал товар в работе и показал, как им пользоваться, Вы можете заказать услугу «Доставка с демонстрацией».

Стоимость услуги «Доставка с демонстрацией» в пределах МКАД:

• курьером — 290 руб;
• машиной — 600 руб.

Какой товар доставляется курьером?

Доставка осуществляет собственной курьерской службой. Курьеры доставляют мелкие и не объемные товары. Количество мелких и не объемных товаров, доставляемых одному клиенту, ограничено. Пожалуйста, уточняйте у оператора, какое количество мелких товаров доставляет машина.

Какой товар доставляется машиной?

Следующие товары доставляются машиной:

• биотуалеты 

• жидкости для биотуалетов от 2-х штук

Отмена и дополнение заказа

Чтобы отменить или дополнить заказ, пожалуйста, позвоните операторам call-центра по телефону:

(495) 531-33-33 (Москва),

(812) 313-28-55 (Санкт-Петербург),

(800) 250-51-43 (Россия)

или отправьте письмо на e-shop@dobrota.ru.

В письме обязательно сообщите свой контактный телефон и имя.